Vítejte u nás!

Připravili jsme jednoduchého průvodce vaším nákupem na eshopu www.eshop.bovavojkovice.cz, abyste si vybrali, objednali a následně užili přesně to, co chcete. 

Výběr zboží

Na našich stránkách máte přehledně seřazené kategorie dle jednotlivých typů a příslušenství ke strojům. Vybírat tedy můžete přímo v kategoriích a podkategoriích, nebo zvolte vyhledávací lištu v horní části a zadejte požadovaný název produktu.

Produkt si můžete označit jako oblíbený, porovnat s dalšími, nebo uložit pro pozdější nákup v případě, že jste přihlášeni do svého Zákaznického účtu. Registrace je jednoduchá a rychlá.

Vložení do košíku a objednání

Ve chvíli, kdy máte vše co chcete nakoupit v košíku, stačí na horní liště "Přejít do košíku" a pohodlně ve třech jednoduchých krocích vše objednat. Vyberete si způsob přepravy i platby a dokončíte nákup.

Po odeslání objednávky vám na zadaný e-mail přijde potvrzení objednávky a souhrnné informace včetně zvoleného přepravce a očekávaného termínu doručení.

Doručení

O průběhu doručení zásilky vás budeme informovat pomocí e-mailu a SMS, které jste zadali v nákupním košíku.

Vaši zásilku můžete sledovat na stránkách dopravce a také ve vašem online zákaznickém účtu v případě, že jste se zaregistrovali.

Až k vám zásilka dorazí, prosíme ve svém zájmu zkontrolujte její neporušenost. V případě pochybností ihned sepište s řidičem zápis o jejím poškození. 

Vaše zboží si můžete vyzvednout také osobně na naší prodejně: Hlavní 15, 667 01 Vojkovice

Více informací najdete také v sekci "Doprava a platba".

Reklamace zboží

Vámi vybrané produkty můžete reklamovat u kteréhokoliv autorizovaného prodejce společnosti STIHL, kterých je po České Republice přes 170.

Pokud by vám tento způsob nevyhovoval, zboží můžete zaslat zpět na naši korespondenční adresu Hlavní 15, 667 01 Vojkovice. 

Nezapomeňte prosím vždy přiložit doklad o koupi/fakturu a  formulář pro uplatnění reklamace. Vzor formuláře naleznete v Obchodních podmínkách.

Jak to celé stále zlepšovat?

Pomozte nám prosím obchod posouvat stále dále a sdělte nám vaše připomínky prostřednictví kontaktního formuláře. Zpětná vazba nám pomůže zlepšit, co třeba nebude dokonalé a pochvala nás velmi potěší. Děkujeme!

S jakýmkoli dotazem se neváhejte se na nás obrátit na telefonním čísle +420 547 231 244, nebo na e-mail: bova@email.cz.

 Těšíme se na vás!